Automatisation de tâches avec les workflows
La gestion de workflows est possible dans la section Workflows :
Un workflow se compose d'un événement déclencheur (trigger) et d'une action :
Plusieurs types de triggers sont à disposition :
Une fois le déclencheur défini, une action peut être associée : envoi d'un email ou d'un SMS, ajout d'un tag sur une fiche contact du CRM, appel à une API tierce (watch)...
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